área metropolitana

Los envíos dentro del área metropolitana de Medellín por motivos de agilidad serán realizados por la mensajería de la empresa entre 1 y 3 días hábiles.

Recuerda por favor tener el valor del envío exacto en lo posible, ya que los domiciliarios no siempre cuentan con cambio, o puedes incluir el costo de envío si será realizado a través de transferencia a la cuenta bancaria de la empresa.

envios nacionales

para los envíos nacionales el cliente puede elegir la compañía de envío, los envíos estarán supeditados a las políticas de la empresa seleccionada, en todo momento puedes hacer seguimiento del pedido a través del número de guía o puedes comunicarte directamente con la compañía seleccionada, el tiempo estimado de entrega será de 2 a 5 días hábiles, dado el caso de necesitar un envío express se realizará por medio de la empresa deprisa y puede ser reclamado en el aeropuerto de la ciudad de destino.

envíos internacionales

Para envíos internacionales el cliente puede elegir la compañía de envío, los envíos estarán supeditados a las políticas de la empresa seleccionada, el cliente asume cualquier costo adicional que se cause por envío (aduaneros, nacionalización, o cualquier otro adicional que pueda surgir; el tiempo de entrega estará sujeto a la compañía de envíos seleccionada.

 -En caso de que se presenten retrasos, daños o pérdidas de las prendas durante el transporte y el cual no sea controlado por Svedra swimwear será la transportadora quien tendrá la responsabilidad y será a ellos a quienes deberá dirigir la reclamación

-Una vez sea conformada la orden de compra a través de nuestro sitio web ya no podrá ser cancelada por el comprador.

-Eventos de fuerza mayor que puedan ocurrir tales como: Desastres naturales, restricciones gubernamentales, conflictos, guerras o accidentes, no serán asumidos por Svedra swimwear.